Livraison et retour

Chez Rainbow Rock, chaque bijou est imaginé, noué et expédié depuis notre atelier du Sud de la France avec tout notre cœur 💕.

🚚 Livraison

🇫🇷 France métropolitaine

Les commandes sont expédiées depuis notre atelier à Barbentane (13) via Colissimo suivi.
Frais de port : 5,25 €
Livraison gratuite dès 60 € d’achat
Délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrables.

Chaque bijou est soigneusement emballé dans son écrin Rainbow Rock, prêt à offrir ou à s’offrir.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

---

🌍 Europe (Union européenne)

Les envois sont assurés par Colissimo International (suivi & protection).
Frais de port : 10,90 €
Livraison gratuite dès 120 € d’achat
Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrables selon le pays de destination.

---

💌 Suivi de commande

Dès l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site : La Poste – Colissimo.

---

🔁 Retours

Les bijoux Rainbow Rock sont fabriqués à la main, pièce par pièce, avec la plus grande attention.
Pour cette raison, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

Si un article présente un problème, contactez-nous dans un délai de 7 jours à l’adresse :
📩 contact@rainbowrockultimate.com
en joignant une photo du bijou concerné.

Chaque demande sera étudiée avec soin et bienveillance 💛